Herramientas de Comunicación
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Arnaldo Acosta
"La comunicación es un fenómeno social que está en todo momento, en todas partes y de diferentes formas. Nos sirve para establecer relaciones y contactos, para expresar sentimientos, intercambiar mensajes y, básicamente, coexistir."
Secciones
Capítulo I - La Ciencia y la Buena Comunicación
- Introducción
- La Utopía de la Buena Comunicación
- El Proceso de la Comunicación
- ¿Cómo está estructurado nuestro cerebro y cómo influye en la comunicación?
- ¿La comunicación es emocional o racional?
Capítulo II - La Comunicación Efectiva
- ¿Qué es la comunicación eficaz o efectiva?
- ¿Por qué es importante entender esto a la hora de comunicarnos?
- ¿Cómo podemos lograr una comunicación efectiva?
Capítulo III - Herramientas de la Comunicación
- Tipos de herramientas de la Comunicación
- Reuniones en Persona
- Llamadas
- Chat
- Notas de Voz
- Videollamadas
- Evaluación